La prioridad número uno de letgo es, y siempre será, la seguridad y satisfacción de nuestros usuarios. Queremos que tengas una experiencia genial comprando y vendiendo en letgo, así que échale una mirada a los consejos que siguen antes de empezar a buscar un portátil o de publicar esa bici que ya no usas:
· Hay millones de ofertas en letgo, pero desconfía de los artículos con precios tan bajos que no son realistas, fotos de catálogo u otras fotos que no han sido tomadas directamente por el usuario. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no sea cierto.
· Revisa siempre los perfiles de los vendedores o compradores.
· Si tienes dudas sobre la autenticidad del usuario, busca otro comprador/vendedor. ¡Hay millones en letgo!
· Por favor, familiarízate con las restricciones de tu zona, y toma las precauciones necesarias para protegerte a ti mismo y a los demás. Por seguridad, y si lo permiten las restricciones locales, te recomendamos fijar encuentros en sitios públicos durante el día. Puedes leer más sobre nuestra respuesta al COVID-19 aquí.
· La mejor manera de completar una transacción es intercambiar el artículo y pagar al mismo tiempo. No hagas transferencias ni uses una tarjeta de crédito/cheque para pagar por adelantado.
· Asegúrate que la información sobre la condición del artículo, su precio y el método de pago se han acordado antes del encuentro.
· No proporciones tu información financiera personal para hacer o aceptar una compra.
· Evita los cheques certificados o de cajero así como los giros bancarios.
· Prueba el artículo para asegurarte que funciona como es debido antes de comprarlo, sobretodo si compras electrónica, un coche, una bici o algo similar. Nota: Al comprar un vehículo, verifica el número de bastidor y consulta fuentes de confianza que pueden revisar el historial del vehículo a nivel de robos, daños e identificación.
· Si crees que has sido víctima de un usuario fraudulento u ofensivo en nuestra app, denuncia a este usuario inmediatamente para que podamos investigarlo y tomar las acciones correspondientes.
La app de letgo ha sido descargada millones de veces y se han publicado millones de artículos a la venta. La mayoría de los usuarios de letgo son de confianza y los clasificados online se han usado con seguridad alrededor del mundo desde hace décadas. Aún así, debes tomar siempre las precauciones adecuadas, tal como debes hacer cada vez que compres y vendas online.